开发一个小程序问诊预约平台具体有哪些模块流程呢？-软件系统CRM定制开发

1. 线上一问一答模块：
   - 实现会员用户与医生的即时问答功能。
   - 用户可选择不同的问诊服务并在线提问。
   - 系统自动对接第三方在线咨询接口，确保通信流畅。
   - 会员体系设计：VIP会员享有无限咨询次数，传播大使每月限3次，每次咨询前确认剩余次数，24小时倒计时结束后扣除相应次数。

2. 线上预约问诊流程：
   - 提供线上预约选项，仅限会员用户操作。
   - 显示医生的基本信息和可预约时间，最长展示两周内的预约信息。
   - 允许会员建立个人及家属的健康档案，以便于预约时使用。
   - 会员在选择医生后，必须填写就诊人健康档案信息才能完成预约。
   - 生成预约订单后，由后台客服确认，并向会员提供订单状态更新。

3. 积分商城：
   - 积分可通过观看视频课程或发表健康笔记获得，每天有积分上限。
   - 积分商城展示商品，用户可根据积分进行兑换。
   - 非会员用户无法用积分兑换商品。
   - 会员兑换商品时需提供收货地址，无需支付邮费，但需扣除相应积分。
   - 生成积分订单后，用户可追踪物流信息。

4. 健康笔记功能：
   - 会员用户可发布文字和图片形式的健康笔记。
   - 后台审核违规内容并予以删除。
   - 用户每天发表笔记可获得积分，超过限制则不再计分。
   - 已发布的笔记可供其他用户评论、点赞和分享。

5. 健康档案管理：
   - 允许创建多个健康档案，标识为证件号码。
   - 档案包含姓名、证件类型、号码、性别、出生日期、地址等信息。
   - 档案创建后，可进行编辑和删除，不影响已预约的问诊。

6. 地址管理：
   - 每个账户可添加最多5个收货地址。
   - 添加地址需包含姓名、手机、地区和详细地址。
   - 可对已有地址进行编辑或删除。

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