SRM是供应商关系管理的英文缩写。它不仅是采购工作中的管理内容和职责，也是采购管理软件的代名词。近年来，SRM系统在我国发展迅速，呈现百花齐放的发展态势。

在用户端，企业对SRM系统的要求和关注度越来越高。无论用户规模大小，还是企业类型，SRM系统都可以说有着广泛的需求和广阔的前景。

SRM系统为企业带来的价值

优化供应商管理体系

供应商对于企业起着至关重要的作用，关系到企业的正常生产经营。 SRM供应商管理系统的应用可以帮助企业选择更合适的供应商，通过监控供应商风险、评估供应商绩效以及对不同类别的供应商进行分类管理，建立良好的供应商管理体系。

缩短交付周期

企业可以通过SRM系统与供应商共享采购信息，整个过程透明。企业可以准确掌握采购进度等信息，保证供应商的服务水平，缩短交货周期，满足企业的采购需求。

优化采购成本

通过SRM系统优化企业的采购成本。 SRM可以通过系统完成采购中的询价、投标等采购流程。例如，震云科技的SRM系统可以覆盖询价、招投标、招投标等多种采购方式，此外还支持供应商资源扩展、采购比价助手等，通过灵活配置系统中，从而有效降低采购成本。

提高客户满意度

无论是制造型企业还是服务型企业，最终的目标都是服务客户，满足客户的需求，实现既定的效益。可见，客户满意度对于企业来说是非常重要的一环。

SRM系统可以提供采购效率，满足生产或销售需求，帮助企业降低成本、提高效率，同时提高企业的竞争力和客户满意度。

SRM系统能解决哪些问题

财务协同：

解决供应商质检发票对账问题。许多公司定期与供应商核对账目。核对账目时，他们从ERP中提取报告，整理后通过电子邮件或传真发送给供应商。双方随后通过电话进行沟通确认。对账协作，定期从ERP同步供应商的收货和退货记录，生成供应商的对账单，并通过SRM系统向供应商发送采购确认。供应商核对数量、价格等，无误后开具发票并填写实际发票号码。

订单接收和发货协调：

解决方案是规划层面的信息交换。在采购过程中，采购和仓库需要关注订单的执行情况、供应商是否及时发货、货物何时发货、货物到货是否有问题等。提货通知告知采购商货物已经发货以及预计货物何时到达，以便仓库提前做好收货准备。公司的收货和检验结果也可以通过SRM系统反馈给供应商。

采购定价：

对于供应商的选择和定价，企业经常采用询价或招标的方式。根据企业采购及寻源策略规则，根据采购需求，发布最新询价或招标信息，邀请供应商报价，在线比价。可以横向比较供应商报价，可以纵向比较历史采购价格。询价或投标结束后，发起定价审批单并办理审批流程，审批确定的价格将作为价格有效期内后续采购订单的价格来源。除询价、招标外，有些企业还对部分材料采用招标方式，要求供应商多轮重复报价，以获得最佳采购价格。

采购合作：

集成ERP等系统，搭建企业与供应商之间的信息沟通桥梁，使双方信息能够快速传递，提高采购业务的运作效率。

合同管理：

企业与供应商合作签订各种协议和合同，合同管理实现企业采购合同协议的电子化管理。过去没有SRM系统，很多供应商合同可能在OA系统中审批，合同文件离线管理。当需要知道与某个供应商的合同信息时就比较麻烦了。

SRM系统是生产经营信息化的重要手段。不仅帮助企业管理更加规范有序，而且加强了企业与供应商的合作，提高综合效益，为企业创造巨大的价值。

推来客是一家企业管理解决方案提供商，拥有丰富的管理经验和成熟的管理软件产品。推来客SRM（供应商与采购管理）产品是专业的采购管理系统，涵盖企业采购管理从采购预算、供应商、产品、采购计划、询价、招投标、采购订单、采购合同执行到供应经营业绩的全面管理评估。

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