网上有很多免费的CRM系统，基本上很多企业员工都会使用，但是这些免费的CRM系统真的好用吗，真的好用吗，功能是否齐全，安全性如何？有些企业为了省钱，选择免费的CRM系统，认为这和付费的CRM系统没有什么区别。那么免费CRM系统和付费CRM系统有什么区别呢？下面我们就详细说说它们的区别。

免费CRM系统

一个是有限的免费版本，另一个是开源CRM。有限免费版本是指CRM厂商推出免费版本，然后限制用户数量或功能。如果您需要更多的账户，或者更完整的功能，则需要付费。国内外很多主流CRM厂商都在采用这种方式。免费版本往往只包含一些核心基本功能，如销售管理、客户管理等。并且没有服务，不支持个性化CRM定制。

使用任何产品。开源CRM基本上是一个有技术壁垒的框架，需要花费很大的精力来开发才能使用。

一般企业不具备这样的技术开发能力。

免费试用Whitecode Online CRM

免费CRM系统优缺点

优点：节省企业成本

企业使用免费的crm客户管理软件，可以节省企业的部分使用成本。如果新成立的公司或者中小企业资金短缺，可以使用免费版的企业crm管理软件。如果企业初始数量和功能需求不是很多，免费的企业crm管理软件不仅可以帮助企业管理客户资源的合理分配，还可以让企业节省一些开支。

缺点：

1. 功能或用户数量受限

企业crm管理软件免费软件一般只提供最低保证的许可用户数量和功能。如果企业需要更多的功能，免费的企业crm管理软件无法满足企业的需求，或者对功能没有限制，而企业的用户数量限制在5、3人。

2.无售后服务

免费是指企业crm管理软件厂家不提供售后服务。如果系统出现Bug，就意味着企业需要自己维护数据，企业crm管理软件厂商不会为企业答疑解惑。

收费CRM系统

市场上CRM供应商众多，各种CRM系统，收费也有高有低，那么如何选择呢？今天我们就以推来客CMR客户管理系统为例，告诉大家它有哪些优势。

1、垂直领域深耕，具备专业服务能力

推来客CRM系统自研发多年以来，不断精耕细作，从细节打磨产品，给客户更好的体验。迄今为止，已成功积累了多种细分行业的客户关系管理解决方案，并在互联网金融行业、在线教育行业、猎头行业拥有成功经验。针对每个垂直行业，小卖CRM都有专业的资深咨询服务团队，深度分析和解决客户的行业需求，为客户制定更合适的解决方案。

2、能够灵活定制适合企业的个性化服务

推来客CRM系统可灵活配置，适合企业发展的个性化服务。这是很多CRM供应商所不具备的优势。因为每个企业的业务不同，即使是同一行业，也不可能有相同的业务、流程、模式。因此，能够实现灵活配置、个性化服务、定制化服务是很多企业选择推来客CRM时非常重要的一点。

3、多次产品迭代，为用户提供极致产品

产品升级迭代是小少CRM系统的常态，因为优质的产品来自于不断的打磨。推来客CRM系统不断收集客户的各种信息反馈，在系统中植入更成熟的管理模式，不断提升应用体验，不断优化系统，让用户真正体验到CRM带来的企业效率提升体系和成本降低，最终增强企业的竞争力。

3、企业该如何选择

两种方式都有优点和缺点。如果您处于初创阶段，团队不超过3人，不妨先从知名CRM品牌的免费版本入手，简单应用一下。优点是没有成本，如果觉得不好用可以快速切换到其他产品。还有一些稍微多一点的缺点：

（1）没有讲解和培训，学习成本太高；

（2）遇到问题无人响应；

(3)可用功能较少，不能完全满足要求。不好用，废弃的可能性很大。

如果预算不多，建议选择付费CRM系统。比如推来客CRM，成本并不高，企业可以以较低的成本启动CRM项目。推来客CRM

产品功能丰富，满足企业营销、销售团队、客户服务等多个部门的需求，帮助企业在各个业务环节提升客户价值。

更值得一提的是，Whitecode CRM支持灵活的按需定制，从页面到功能，只需拖拽即可实现定制。企业自己就可以做到，无形中节省了大量后期升级CRM系统的成本。

看完上面的对比，相信大家对免费CRM和付费CRM有了更直观的认识。一个企业想要发展，必须要有一个好的辅助工具，而小在CRM绝对是一个不可多得的好帮手。

我们专注高端建站，小程序开发、软件系统定制开发、BUG修复、物联网开发、各类API接口对接开发等。十余年开发经验，每一个项目承诺做到满意为止，多一次对比，一定让您多一份收获！