销售和营销领域的动态会不时发生变化。大多数企业都在努力跟上销售和营销变革的步伐。消费者比以往任何时候都更聪明。近年来，产品和服务的销售和营销方式发生了很大变化。在此背景下，企业CRM系统解决方案是一场旨在以多种方式促进业务发展的革命。

什么是企业crm？

本质上，企业CRM是一个更完整的CRM解决方案。

企业CRM和中小企业CRM的主要区别是什么？这使得企业CRM 系统与小型系统之间存在很大差异。大多数这些差异直接解决了运营大型组织与运营小型组织相比的复杂性。

企业CRM 专为具有更强劲需求的大型公司量身定制。这些组织通常拥有多个部门和团队，所有这些都依赖于对CRM 中保存的数据的即时访问。而且，如果使用得当，企业CRM 系统可以实现更高水平的自动化，例如记录客户交互或解决供应链挑战。它还将协调影响销售的流程，并增加与客户合作的所有员工之间的协作和信息共享，不仅是销售和营销人员，还包括您的会计团队、服务台和客户服务部门。

简而言之，企业解决方案将以有组织的方式整合客户数据，帮助每个人更有效地管理销售流程。使用低代码开发平台根据您的需求量身定制的企业CRM 系统将简化未来的工作流程和任务，从而节省您的时间和资源。

企业crm系统的功能

任务和活动管理

企业CRM 系统可帮助您跟踪活动和任务并安排会议。日历计划功能允许您创建新任务并跟踪所有已完成的活动，此任务和事件管理功能还确保每个任务在给定时间内完成。借助企业CRM 系统，您还可以生成和审查任何特定客户、潜在客户、机会或联系人的活动，这有助于提高客户保留率和参与度。

效果跟踪实时分析

企业CRM 系统的绩效跟踪器是最好、最高效的功能之一。它为您提供有关正在进行的营销活动绩效的智能见解和实时分析。此功能还可以帮助您跟踪所有电子邮件。使用此跟踪器下载活跃接收者的数量，同时跟踪退出率、打开率、跳出率和点击率。

仪表板数据分析

通过企业CRM 系统直观的仪表板，您可以快速查看有关业务、销售和营销活动的KPI。仪表板本质上是动态的，可以为您提供图形、表格和图表等各种格式的见解，并且还可以为您提供触手可及的实时数据。您还可以为团队中的特定时间范围或用户创建特定的销售和活动仪表板。

自定义和标准报告

企业CRM 系统提供的自定义报告和标准报告允许您仔细检查数据以获得有用的见解。它的报告生成器允许您开发适合您的特定需求的报告。另一方面，标准报告使您可以轻松访问实时统计数据，您还可以与内部或外部团队共享此报告。对于内部共享，您还可以设置共享权限。

销售和机会跟踪器

对于企业来说，销售交易是机会，完成交易是成就和收入。因此，销售代表跟踪所有交易至关重要。借助企业CRM软件，您可以轻松跟踪和处理销售交易，还可以让您了解交易在销售漏斗中的确切阶段，跟踪系统根据当前阶段告知交易完成的机会。

销售和收入预测

企业CRM 系统的销售和收入预测功能允许您浏览交易并跟踪估计收入。借助此功能，您可以深入了解企业的销售状况，根据长期和短期目标预测业务绩效，并帮助您做出明智的决策。可以设置个性化预测来查看您企业的销售和收入预测，您甚至可以选择不同的时间范围和货币来预测月度和季度销售。

企业crm系统的优点

个性化解决方案

借助企业CRM 系统，您可以轻松解读复杂的流程并将其转化为适合客户的个性化解决方案。

深入的报告和分析

获取有关您的业务绩效的详细且富有洞察力的报告，并利用企业CRM 系统的内置分析系统做出明智的决策。

集成系统

获取服务和资源以开发业务运营的基本要素并使其适应未来的变化。

端到端服务

通过企业CRM 软件的端到端服务获得全面的帮助，从制定计划、实施计划到跟踪问题并解决问题。

可扩展性

企业CRM 系统可让您的业务蓬勃发展，而软件不会成为瓶颈。开发复杂的流程并将其系统化，规划和交付定制应用程序，并植入第三方应用程序以获得业务的集成视图。

实时业务洞察

获取报告和实时分析来跟踪整个销售漏斗，从销售线索到堵塞的管道。将所有数据集中在一处，并利用企业CRM 系统做出明智的数据决策。

自动化的工作流程

使用企业CRM 系统的智能宏和工作流程将重复性、平凡的任务和活动系统化。通过实施标准自动分配潜在客户并专注于完成交易。

帐户信息管理

借助企业CRM系统账户管理工具生成销售交易并跟踪付款信息。在一处生成发票并跟踪所有交易。使用集成会计工具处理所有后台职能。

销售渠道管理

借助企业CRM系统的销售管道管理工具，您可以确定优先级、预测、聚焦并赢得各种销售机会。可视化销售交易并提高转化率。

潜在客户管理

从一个地方管理销售线索管理的整个流程。使用企业CRM 系统为您的企业捕获和分配潜在客户、将潜在客户分配给销售代表、发送个性化电子邮件并跟踪潜在客户状态。

选择合适的企业crm系统

最终，如何选择企业crm系统取决于公司的规模及其对近期的愿景。推来客企业crm系统提供统一的销售和营销平台，旨在帮助您和您的团队成功运营和发展业务。我们提供终极工具集来连接、最大限度地提高参与度并推动业务增长。它提供了满足任何业务工作流程或需求的灵活性。您可以了解您的客户旅程并对其进行跟踪，以提供卓越的客户体验，从而将潜在客户转化为机会，并使哪些机会更接近客户。通过提供潜在客户视图，简化销售流程，自动执行多项任务并完成更多交易，使销售团队能够与潜在客户建立关系并吸引更多客户。

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