名称：SRM供应商管理系统软件-软件系统CRM定制开发

简单来说，它是指与您的组织或企业互动并管理商品、材料和服务供应的第三方供应商。 SRM的主要目的是与供应商保持紧密的协助关系，增加更大的价值，减少更大的人员沟通成本。

SRM的历史和意义

SRM的概念最早由麦肯锡顾问Peter Kraljic于1983年在《哈佛商业评论》文章“采购必须成为供应管理”中提出。

“管理层必须学会让事物发挥其优势，而不是简单地监视当前的发展。这需要彻底改变视角：从采购（运营职能）到供应管理（战略职能）。”克拉吉奇写道。

后来，在1998 年，在一项题为“供应商发展的实证调查：响应和战略流程”的研究中，研究员Daniel R. Krause 强调了供应商管理流程的两种方法：

只有当供应商出现不愉快的情况时，公司才会开始管理供应商关系，并尝试找出如何改善不可靠供应商的绩效。这种方法会消耗大量时间和资源，而这些时间和资源本来可以更好地用于更重要的业务流程。

供应商关系管理甚至在与供应商签订协议之前就开始了，以确保公司的长期竞争优势。这是一种前瞻性的方法，即使在早期阶段也能带来成功的关系。

对供应商类别、沟通情况、相关利益关系等进行全面管理和监控。有效、积极地与供应商一起参与企业的SRM流程。

通过制定供应商策略来管理和筛选多个供应商，选择优质供应商和供应商产品。

通过降低采购成本，提高采购质量，获得优质的采购服务；降低人员管理成本、降低协作沟通成本等，有效降低企业整体供应商的管理成本。

企业要想获得成功，就不应低估供应商关系管理。在有效的供应商管理中节省的每一分钱都会直接计入利润。不应低估所节省的时间和成本。拥有完整的流程来实施和使用供应商管理软件（例如ERP 软件）将帮助您简化供应商关系管理，为您的员工提供清晰的采购指南，并让他们将更多的时间花在上级的关键职责上。

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