OMS是什么意思？ OMS订单管理系统功能介绍-软件系统CRM定制开发

实现需求、库存和供应的单一视图是企业面临的最艰巨的挑战之一。 OMS（订单管理系统）不仅可以提高效率和改善履行情况，还可以改善客户体验。

什么是OMS订单管理系统？

订单管理系统（OMS）是一个应用于各个行业的计算机软件系统，帮助管理订单输入和处理，并跟踪整个系统中的每一个订单跟踪，简单来说，它可以管理订单软件系统的整个生命周期。

例如，在零售业，OMS 系统通常处理客户订单、库存、包装和运输。还需要能够通过不同渠道同步订单等功能。推来客低代码开发平台可以为您开发系统。

OMS订单管理系统最大的功能就是对复杂、大量的订单数据进行系统的分类和管理，更清晰地展现每个用户每笔订单的实际情况。举一个常见的例子，你在电商平台上的一次购买，可以理解为一次简单的OMS数据生成；从您的购买、订单、发货，您可以了解订单的状态。这就是OMS 订单管理系统的用武之地。

产品信息（描述、属性、位置、数量）

可承诺库存(ATP) 和采购

供应商、采购和收货

营销（目录、促销、定价）

客户和前景

订单输入和客户服务（包括退货和退款）

财务处理（信用卡、账单、账户付款）

订单处理（选择、打印、拣货、包装、运输）

虽然OMS的核心内容不变，但不同行业OMS的应用不同，行业对核心的侧重点也不同。

电信：用于跟踪客户、帐户、信用验证、产品交付、计费等。

零售行业：供大型零售公司使用OMS跟踪客户订单、维护库存水平、包装和运输以及通过各种渠道同步订单。

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医药健康：用于产品的监管管理、订单批号查询等。

汽车制造或改装：跟踪通过OEM 订单管理提供的零件管理、库存等。

金融服务- 自动化并简化投资、交易和投资组合监控。

订单管理系统的好处是显着的。

订单管理系统(OMS) 可提高整个企业的订单管理效率。它有助于减少整个供应链的缓冲库存，并能够更快、更有效地响应客户需求和市场变化。随着商业格局发生巨大变化，集中式OMS 订单管理系统对于提供真正以客户为中心的全渠道体验至关重要。

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