集团企业的人才招聘系统面临什么问题？-软件系统CRM定制开发

在国家创新发展战略下，国企需要持续推动数字化改革，引入先进技术工具支持现代化企业管理体系的建设。然而，数字化转型并不是一件简单的事情，国企建设人才招聘管理系统面临着一系列困扰。

许多信息化从业者可能会有这样的感受，随着企业规模从小型成长到中心，信息化难度是有所降低的；但是随着企业继续成长为大型企业甚至集团企业，信息化难度呈指数级提高。

因此，集团企业人事招聘系统所面临的问题就显得尤为突出：

1、不同的系统无法整合

A集团目前各业务处室、各分子公司，使用着不同的人力资源管理软件，同时各自有一套信息的定义和处理机制，形成了大小不一的“信息孤岛”。这些孤岛之间的信息标准不一致，一方面影响了运营效率，另一方面信息的准确性差，无法更好地综合利用这些信息来支持集团企业的人力资源运营和决策。因此，需要整合这些系统信息。

2、数据统一和信息共享问题

在基础数据方面，随着管理幅度和管理级别的增加，各级人力资源管理部门形成了各自的人力资源管理编码方式，导致集团总部与下属公司之间以及下属各公司之间信息编码方式的不一致。这就导致了数据格式的不统一和信息整合共享的困难。

在基础人才库方面，往往是下属公司各自为政，难以形成完整统一的员工信息库，缺乏集团内部人事变动信息记录，无法形成集团内各子公司共享、分权浏览的人才库、资源库。当集团总部想了解员工的信息时，也只能通过不同层次的人力资源管理部门才能了解到。

3、人力资源管理流程整合问题

在没有信息技术支撑的状态下，A集团的整个集团业务无法与各个子公司及合营公司进行业务集成，因此无法完成集团计划和管控的职能。这主要体现在制度不健全、流程不统一、不规范等方面，如招聘流程、绩效管理流程、员工培训与发展流程、员工职业计划、离职流程等等。集团和下属公司的流程无法有效整合，从而无法达到集团管控的效果。

4、分布式管理问题（跨区域、跨行业管理问题）

A集团是一家跨地区、跨行业的集团型企业，这就导致集团企业与不同的分公司之间，尤其是不同行业的公司之间的管理模式是不一样的。比如考核，有的是用平衡计分卡考核模式，有的是用KPI（关键性能指标）模式，这种管理模式的不同给集团人力资源的管理和决策带来了非常大的障碍。

5、信息化程度不一致

由于A集团涉足不同的产业，这就导致了下属的分子公司处于不同的产业上，其信息化程度必然有所不同。例如，传统的制造业相较于高科技产业的信息化程度要低很多。同样地，集团总部的信息化程度也有可能远远低于高科技产业的下属公司。这给集团人力资源管理带来了技术上的障碍。只有克服这些瓶颈，采集到统一、客观的数据，才能为集团人力资源的统一管理和决策提供科学的依据。

6、角色转变问题

作为集团的人力资源管理部门，会承担公司很多日常事务的处理工作，比如按需招聘、员工考勤、薪资计算等等。但是随着外部环境的变化和企业间竞争的加强，集团的人力资源管理部门应该从日常的事务性处理工作中解脱出来，角色应该从管理性部门向服务性部门转变，将更多的精力投入到考虑公司的人才战略，并为公司的发展提供多元化的人才服务。

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